我要留言
zds2011-6-3 13:17:58
〖
電話客服很給力〗
旺旺客服回答問題有氣無力，好像沒有想幫助客戶解決問題的意思，不冷不熱的回復(fù)，400電話客服很不錯，但是畢竟貴公司的軟件是在網(wǎng)絡(luò)上銷售占大比重，希望你們蒸蒸日上，能做好客服這一關(guān)！
回復(fù)：
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時間。為了能及時服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時間，我們通常也會把旺旺客服及某個QQ客服掛在線上。由于這段時間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來時，如果問題不太急切，可能會回復(fù)得比平時慢些。我們會繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！
您好！我司中午12:00-14:00之間，是午餐及休息時間。為了能及時服務(wù)到需要協(xié)助的客戶，這段時間，我們通常也會把旺旺客服及某個QQ客服掛在線上。由于這段時間，公司成員大都在午休，或外出午餐，所以客戶找來時，如果問題不太急切，可能會回復(fù)得比平時慢些。我們會繼續(xù)努力，一如繼往地服務(wù)好每一位三易通用戶。感謝您的體諒與支持，謝謝！